En vue d’offrir une meilleure expérience client et un accompagnement personnalisé à ses usagers, l’OMPIC a mis en place un Centre de Relation Client (CRC) doté d'une équipe dédiée pour:

• orienter par rapport aux procédures et démarches à suivre via les plateformes www.directinfo.ma [1],  www.directompic.ma [2]  et www.nc.directentreprise.ma [3] ;
• informer des éléments et des documents à préparer au préalable pour l’accomplissement des démarches ;
• renseigner sur l’avancement du traitement  des demandes soumises via les différentes plateformes de l’OMPIC.

L’équipe CRC est à la disposition des usagers de l’OMPIC du Lundi au Vendredi de 8:00 à 18:00  et le Samedi de 8:00 à 12:00 via :

• l’adresse s_ligne.list@ompic.ma [4] ou par téléphone aux numéros : 0802000018 / 0802000019.
• Une ligne dédiée aux professionnels : 0802000029.